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Häufig gestellte Fragen

Wissenswerte Informationen für Ihren Aufenthalt

Gerne beantworten wir Ihnen Fragen rund um Ihren Aufenthalt. Falls Sie Fragen haben, welche hier nicht beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Informationen rund um das Hotel
Die Städte Bayreuth und Kulmbach laden mit ihrem breiten touristischen Angebot zu einem Tagesausflug ein. Wanderer und Radfahrer kommen im nahegelegenen Fichtelgebirge auf Ihre Kosten. Gerne beraten wir Sie individuell zu Ausflugsmöglichkeiten an der Rezeption.
Ob Alexander Herrmann im Haus ist, können wir nie genau vorhersagen und daher nicht garantieren. Wir freuen uns aber natürlich sehr mit Ihnen, wenn er spontan am Abend an Ihrem Tisch vorbeischaut.
Sehr gerne reservieren wir ein Zimmer ohne Teppichboden für Sie. Unser Schlafsystem ist vollumfänglich allergikergeeignet.

Am besten erreichen Sie uns mit dem Auto über die Autobahn A9 und die Ausfahrt Himmelkron.

Bei einer Anreise mit dem Zug befindet sich der nächstgelegene Bahnhof in Neuenmarkt. Gerne organisieren wir Ihnen je nach Verfügbarkeit unseren hauseigenen Shuttleservice (10 € pro Fahrt) oder bestellen Ihnen ein Taxi.

Das Hinterlegen einer Kreditkarte oder die Überweisung einer Anzahlung sind nicht notwendig.
Natürlich erhalten Sie gerne ein Autogramm von Alexander Herrmann. Bitte schicken Sie dafür einen ausreichend frankierten Rückumschlag an: Posthotel Alexander Herrmann, Autogramm, Marktplatz 11, 95339 Wirsberg.
Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Neuenmarkt und der nächstgelegene Flughafen in Nürnberg. Gerne organisieren wir Ihnen je nach Verfügbarkeit unseren hauseigenen Shuttleservice (10 € pro Fahrt) oder bestellen Ihnen ein Taxi.
Unser Haus ist barrierefreundlich, allerdings nicht barrierefrei. Wir sind aber immer bemüht und besprechen individuelle Lösungen gerne telefonisch mit Ihnen. Sprechen Sie uns jederzeit gerne an.
Eine Frühanreise bzw. Spätabreise ist je nach Hotelauslastung gegen Aufpreis möglich. Fragen Sie gerne an der Rezeption nach.
„Das erste Mahl des Tages“ - für Langschläfer und early Lunchers bieten wir täglich von 8–12 Uhr, an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen von 8-14 Uhr an.
In unserem Haus ist Ihr Hund nicht nur erlaubt – er ist herzlich willkommen. Ihr Vierbeiner darf Sie überall hinbegleiten, außer ins Restaurant „AURA“ by Alexander Herrmann & Tobias Bätz. Pro Nacht berechnen wir für Ihren Hund 20 €. Sollte ein erhöhter Aufwand bei der Zimmerreinigung entstehen, fällt eine zusätzliche Reinigungspauschale an.
Unsere beiden Restaurants sind klimatisiert. In unseren Zimmern stehen keine Klimaanlagen zur Verfügung.
Die Kurtaxe beträgt 0,50 € pro Person und Tag.
Sollten Sie etwas bei uns vergessen haben, kontaktieren Sie gerne die Rezeption.
Unser Gourmet-Spa ist freitags und samstags sowie auf Anfrage mit zahlreichen Anwendungen für Sie geöffnet. Eine Reservierung ist erforderlich.
Jedes Zimmer ist mit einer Minibar ausgestattet.
Unser Haus ist mit einem kleinen, aber feinen Wellnessbereich ausgestattet. Im Wellnessbereich finden Sie ein Schwimmbad, zwei Saunen, eine Dampfbadkabine sowie zwei Whirlpool-Badewannen. Die Nutzung ist im Zimmerpreis inbegriffen.
Der Wellnessbereich ist täglich von 7-19 Uhr geöffnet, die Saunen sind ab 14 Uhr in Betrieb.

Am Hotel stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

E-Autos – gibt es die Möglichkeit ein E-Auto zu laden?

Direkt vor dem Hoteleingang stehen zwei E-Ladesäulen zur Verfügung. Das Aufladen ist für Hotel- und Restaurantgäste kostenfrei. Eine Reservierung ist nicht möglich.

Neben dem Hotel gibt es ein Parkhaus, in dem Ihr Fahrzeug überdacht abgestellt werden kann. Einzelne Garagen sind nicht verfügbar.
Die Rezeption ist täglich von 7-19 Uhr für Sie besetzt.

Wir sind besonders stolz, dass jedes unserer Zimmer mit einem ganzheitlichen Schlafkonzept ausgestattet ist. Auf den Zimmern erwartet Sie zusätzlich eine Auswahl verschiedener Kissen von Samina, die Sie gerne alle ausprobieren dürfen. Sollten Sie Federkissen wünschen, geben Sie gerne an der Rezeption oder bei der Buchung Bescheid.

Auch die Schrägstellung des Bettes kann manuell behoben werden. Gerne erledigen wir das vor Ihrer Anreise für Sie, wenn Sie uns bei der Buchung Bescheid geben.

Gerne organisieren wir Ihnen je nach Verfügbarkeit unseren hauseigenen Shuttleservice (10 € pro Fahrt) oder bestellen Ihnen ein Taxi.
Sie können Ihre Reservierung von Sonntag bis Donnerstag bis 1 Tag vor Ihrer Anreise kostenfrei stornieren, Reservierungen für Freitag und Samstag bis 15 Tage vor Anreise. Eine schriftliche Stornierung ist zwingend erforderlich.
In Ihrem Zimmer steht ein Wäschesack bereit, den Sie gerne jederzeit bei unserem Etagen-Team oder an der Rezeption abgeben können.
Die Bezahlung Ihrer Rechnung kann bar, per EC- oder Kreditkarte erfolgen.
Informationen rund um die Restaurants

Am besten erreichen Sie uns mit dem Auto über die Autobahn A9 und die Ausfahrt Himmelkron.

Bei einer Anreise mit dem Zug befindet sich der nächstgelegene Bahnhof in Neuenmarkt. Gerne organisieren wir Ihnen je nach Verfügbarkeit unseren hauseigenen Shuttleservice (10 € pro Fahrt) oder bestellen Ihnen ein Taxi.

Ob Alexander Herrmann im Haus ist, können wir nie genau vorhersagen und daher nicht garantieren. Wir freuen uns aber natürlich sehr mit Ihnen, wenn er spontan am Abend an Ihrem Tisch vorbeischaut.
Natürlich erhalten Sie gerne ein Autogramm von Alexander Herrmann. Bitte schicken Sie dafür einen ausreichend frankierten Rückumschlag an: Posthotel Alexander Herrmann, Autogramm, Marktplatz 11, 95339 Wirsberg.
In unserem „AURA“ gibt es keine feste Kleiderordnung.

„AURA“ by Alexander Herrmann & Tobias Bätz

01. Januar - 28. Februar Donnerstag – Samstag

01. März - 21. Dezember Mittwoch – Samstag

Menüstart 18 Uhr

Bistro „oma & enkel“

18:30–23:00 Uhr - last order 20 Uhr

Samstag, Sonntag & an Feiertagen zusätzlich 12:00-14:00 Uhr

Am Nachmittag hat unsere Bar mit einer kleinen Nachmittagskarte ab 14 Uhr für Sie geöffnet.

Am Hotel stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

E-Autos – gibt es die Möglichkeit ein E-Auto zu laden?

Direkt vor dem Hoteleingang stehen zwei E-Ladesäulen zur Verfügung. Das Aufladen ist für Hotel- und Restaurantgäste kostenfrei. Eine Reservierung ist nicht möglich.